Marielle

2008-12-14 10:36:50 0046703078510

hej. försöker hitta ett nummer att ringa till er men går tyvärr inte. Iallafall så fyllde jag på mitt kontantkort för en vecka sedan med 200kr. Nu märkte jag igår att jag ändå inte skickar gratis sms? För nu är pengarna slut? Vad är fel?
MVH/Marielle Lidström

2008-12-14 10:42:03 Sandra S Svar

Hej 

Den 1/9 -08 lanserade Halebop ett nytt kontantkortserbjudande. För att fortsätta sms:a fritt när du laddar med 200kr måste du själv byta till det nya erbjudandet.

För dig med Halebops gamla kontantkortserbjudande får Du fria SMS i 30 dagar när du laddar 300 kr vid ett och samma tillfälle. 

Om du fortsättningsvis vill få fria SMS i 30 dagar då du laddar 200kr ska du byta till Halebops nya kontantkortserbjudande, det kan du enkelt göra genom att följa instruktionerna nedan:

Steg 1 - Ring 148 och byt! 
Ladda 200kr (Vid ett och samma tillfälle) - få 30 dagar fria SMS!

OBS! Glöm inte att byta till nya erbjudandet FÖRE du laddar, om du tex laddar 200 kr kommer du inte att få dina fria SMS om du laddar efter du bytt till det nya erbjudandet.

 Hälsningar
Sandra
Halebop kundtjänst

2008-12-14 10:50:15 0046703078510 Marielle

Hej igen! 
Om det är så tycker jag att ni kan gå ut och meddela det. För hade jag vetat om det när jag laddade telefonen förra helgen så hade jag givetvis laddat med 300kr. 
För nu har ju mina 200kr gått förlorade. Känns inte alls nå kul!
Speciellt när jag inte har så mycket pengar.

2008-12-14 10:50:54 Sandra S Svar

Hej 

Denna information finns på vår hemsida som det är upp till var och en att gå in och läsa. 

Hälsningar
Sandra
Halebop kundtjänst

2008-12-14 10:58:59 0046703078510 Marielle

inte så man kollar denna sida varje dag. ni skulle ju kunnat skicka ett sms där det står att man ska kolla sidan för att ni har ändrat? Varför har ni inte gjort det? Känns verkligen inte kul här. Kallt å jävligt ute å långt till å gå å fylla på kortet. När man tar förgivet att man ska ha gratis sms.

2008-12-14 11:05:43 Sandra S Svar

Hej 

Innan det nya kontantkortet släpptes skickades det ut brev till alla registrerade kunder. 
Det har alltid tidigare varit laddning via 300 kr för att få fria sms, men under sommaren var det en kampanj att det räckte att ladda med 200 kr.

Hälsningar
Sandra
Halebop kundtjänst
----------------
Missa inte alla våra jul aktiviteter! Du kan surfa fritt, MMSa gratis och få chansen att vinna din drömjulklapp! Gå in på http://www.halebop.se/jul och läs mer!

2008-12-14 11:08:38 0046703078510 Marielle

ja det är ju förjävligt!

2008-12-14 11:10:31 Sandra S Svar

Hej 

Återkom om du får andra frågor eller funderingar.

Hälsningar
Sandra
Halebop kundtjänst

Vet ärligt inte vad om flög i mig imorse. Men sådär bitter som man kan vara en söndagmorron.

Förlåt Sandra S.